残業について③
昨日は、「なぜ，サラリーパーソンが嫌々ながらも残業するのか？」
以下3つの理由の②について述べました。
①周りがみんな残っていて帰りづらいから
②残業代を稼ぎたいから
③仕事が終わらないから
今日は、「③仕事が終わらないから亅についてです。
仕事が終わらない理由は、「仕事量に対して処理量が追いついていない」ということ。
自分が努力や工夫することで何とかなる「A コントロールできること」と、自分ではどうしようもない「B コントロールできないこと」に分類されます。
【A コントロールできること】
＜a 仕事の絶対量を減らす＞
「コントロールできること」の例としては、「仕事の絶対量を減らす亅が挙げられます。
1日の仕事を見直してみると、意外と成果につながらない無駄なことをしていないでしょうか？
「パレートの法則亅を聞いたことがあるでしょうか。
成果の80%は20%の努力から生まれており、80%の努力は20%の成果にしかつながっていない、というものです。
たとえば、会社の売上の80%は20%の優秀な営業パーソンがあげていて、80%の営業パーソンは20%の売上しかあげていない、ということです。
つまり、「いかに成果を出すか？」に集中すると、やらなくても特段問題ないことは，けっこうあります。
「その仕事をやらなければ，どのような不都合が起きるか？」「それは達成しなければならない成果に直結する致命的なことか？」
を考え抜き，スクラップあるいはスルーします。
仕事の裁量権がない場合は難しいでしょうが，毎日，毎週，毎月のように継続的に発生する仕事であれば，上司と粘り強く相談して合理化を図るべきでしょう。
＜b 仕事の進め方を変える＞
仕事の絶対量を減らしたら，次は「仕事の進め方を変える」です。
私のオススメは，「その日のノルマ仕事」「頭を使う仕事」は，脳が冴えている午前中に集中的に終わらせてしまうこと。
逆に言えば，「その日でなくてもよい仕事」「頭を使わない作業」は，お昼以降にボチボチやればよいと思います。
脳は起床以降，膨大な情報を吸収・処理して，どんどん疲労がたまっていきます。
感覚的には，午前中の集中力や処理能力は午後の2～3倍に上ります。
この貴重な時間帯を，無意識的にできる作業や打合せに使わず，「その日のノルマ仕事」「頭を使う仕事」に使う。
午前中は無理でも，午後の早い時間帯までに終えれば，その日の仕事はほぼ終わったようなもので，精神的にも楽です。
【B コントロールできないこと】
「いろいろ工夫してみたが，上司の理解がなく仕事を減らせない！」
「絶対的に人が少なくて，仕事が多すぎる！」
「これ以上，効率化などできない！」
といったことも，多々あります。その場合はどうするか？
私のオススメは「逃げる」です。
＜a 中長期的戦略＞
具体的には，「他部署への異動」や「転職」といった方法があります。少々時間はかかるかもしれませんが，長時間残業が何年も何十年も続くことを避けるには，極めて有効です。
社内のいろいろな上司を見渡して，
「今の職場は残業が多くて嫌だが，数年後，数十年後には自分もあのような上司になりたい！」
と思う組織であれば，前向きな理由を考え出して，他部署への異動にチャレンジする。
反対に，
「数年後，数十年後，あのような上司になりたくない！」
と思うような組織であれば，転職した方がよいでしょう。
＜b 短期的戦略＞
より即効性のある残業回避術として，「自分は残業できない状況にある」とＰＲすることも考えられます。
たとえば，
「最近体調がすぐれない」「夜よく眠れない」「朝起きられない」「疲れが抜けない」「健康診断で引っかかった」「親の介護が発生」「育児負担が大変」「子供が病弱」「子供が不登校」「配偶者が体調不良」「すれ違いが続き離婚の危機」等々，
「残業せず早く帰宅しなければならない，やんごとなき事情」
を，上司に口頭あるいは文書で明確に伝えることです。
嘘はいけませんが，「自分も家族も元気いっぱい！いくらでも残業できます！」という人は少なく，何らかの事情は考えられるのではないでしょうか。
上司としても，心身の健康を崩して休まれたり，辞められたりしては困るので，マネジメント上，あなたの残業を減らす対策を取るはずです。
「そんなことをしたら，同僚に迷惑がかかるのではないか？」と心配するかもしれませんが，そこをマネジメントするのが上司の仕事，腕の見せどころです。
他の社員に過度な負担がかからないよう，仕事量を減らしたり，人を増やしたり，何らかの対策を取るはずです。
アクションを起こさない無為無策な上司・組織であれば，やはり異動，転職した方がいいでしょう。
【まとめ】
これまでは，社員の頑張りでなんとかカバーしてきたものの，あなたが「残業が困難」とメッセージを発することで，はじめて組織が実態を認識し，改善が進むことも十分に考えられます。
だいたい，上司や人事課なんてものは，死人病人が出てはじめて動き出すことがザラです。
全体のバランスを見ながら管理する立場からすると，「1人倒れた」「残業が困難と訴えがあった」という「明らかな事実」がないと，アクションを起こせないのです。
「残業が多くてそろそろ病人が出そうだから，増員してあげようかな？」など，気の利いた先回り対応はできないのです。
電通の高橋まつりさんが自殺されたことは，とても悲しい出来事です。が，その悲劇によってようやく，社会全体が長時間労働に正面から向き合い始めたと感じています。
いいえ，逃げることは恥ではありません。
長時間労働により，心身の健康を損なったり，家族関係が破綻したり，死の直前に「あんなに働くのではなかった」と後悔するのと，どちらが良いでしょうか？
これまで述べてきたような改善手段が有効でなければ，「全力で逃げること」こそが，いま私たちに残されたリーサルウェポン（最終兵器）です。
プライドが高く，どうしても「逃げる」という言葉が嫌な人は，「戦略的撤退」と呼びましょう（笑）
そうして少しずつ、残業しないで成果を出す仲間を増やし、残業しない組織を増やし、残業しないのが当たり前の社会を築いていきたいと思います。将来、長時間労働で苦しむ我が子の顔など、見たくありません。